Thành công đến từ khả năng giao tiếp của bạn.
Dale Carnegie
Không ai thích bị chỉ trích. Thậm chí cả khi bạn có đúng, bạn cũng nên tránh chỉ trích.
Hãy nghe và hỏi. Đây là cách bạn thể hiện sự quan tâm và thúc đẩy một cuộc trò chuyện tốt hơn.
